“本人联合当地一家企业准备从辖区农村挑选一批既享受低保又重度残疾的特困户搞一次捐助款物公益帮扶活动，来到残联请求核实符合上述条件的人员时，工作称别人的信息不能查阅，说需要单位证明才行。这种冷漠态度让我难以接受。”本报将邯郸市肥乡区毛演堡乡林寨村路某反映上述问题的来信转给肥乡区残疾人联合会后，残联组织人员调查后答复：残联共两个窗口，当时一名同志去单位开会，一名同志上厕所。当事人当时询问的是残联窗口相邻的单位，不是残联工作人员。之后，当事人到残联机关查询了4名残疾人信息，满意而归。