承德市承德县李女士咨询：
　　前几天，我到某商场购物，把汽车停放在商场指定的车场。保安给了我一张出入牌，说是免费停车。等我购物回来取车，发现汽车尾部被撞坏。我问保安是怎么回事。他说，听到汽车曾发出过警报声，但他以为没事便没有注意查看。因无法找到致害人，我要求商场赔偿修理费。可商场负责人说是免费保管，而且是其他车主造成的，不同意我的赔偿请求。我只好报警。派出所民警前来调查，然后调解，但没有调解成。请问，商场是否应当赔偿我修车的损失？

　　河北君德风律师事务所白延伍律师答：
　　你将车开到商场指定的停车场，商场保安给你一张出入牌。你虽未缴纳停车费用，但可认定你和商场形成了无偿保管合同关系，商场有责任看管好你的汽车。《合同法》第374条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”你的汽车因遭受撞击而发出警报声，负有保管责任的保安听到后没有重视，甚至没有过去查看，表明其没有履行基本的看管职责，也由此导致无法找到致害人，商场对此有重大过失。你的汽车受损坏要修理，商场因其过错理应承担赔偿责任。如果协商无法解决，你可向法院起诉索赔。