赠品不兑现 “新闻”不能看 中国联通肥乡县分公司被指促销忽悠人
■河北农民报（农民互联网）记者 李月锋



  5月17日，世界电信日。中国联通肥乡县分公司为庆贺电信日，推出“交1年宽带费，赠送网络机顶盒、无线路由器，免费看1年网络电视”的促销措施。冲着诱人的赠品，邯郸市肥乡县肥乡镇龙堂堡村民张耿生提前1个多月交了宽带费，不料，赠品至今不兑现，看“新闻”的梦无法成真。
  赠品促销是电信运营商争抢客户、巩固老客户的主要手段，肥乡县联通公司也不例外。电信日前夕，该公司一位工作人员对张耿生说，联通公司电信日那天搞促销活动，优惠力度很大，交1年宽带费，预存100元电话费，能获得网络机顶盒、无线路由器等赠品，还能免费看1年网络电视。优惠的促销政策，张耿生动心了。
  5月17日这天，张耿生来到肥乡县联通公司营业厅，看了宣传“海报”，“海报”内容与上述内容相同。为了看“新闻直播”，及时掌握更多的信息，宽带没有到期的张耿生提前续交了下一年的宽带费。领赠品时，营业员给其一个机顶盒，说了“一个账号、一个密码”，咋没有无线路由器？营业员说：“无线路由器没有货，货到了再给你；用机顶盒，输入账号、密码就能看新闻节目。”回到家，张耿生将机顶盒连接好，将账号、密码输进去，电视里果然有了“当日新闻”。尽管不满意，但是觉得能看新闻，张耿生只好应付着“等待路由器到货”。
  此后，张耿生打了3次投诉电话问路由器的事，联通公司一直说“没有到货，再等一等”。
  大约是7月上旬，张家的电视里没有“新闻”了，用“回放”功能看到的都是“旧闻”、电视剧、电影片等。经打听，张耿生得知，由于联通没有给广电部门交信号费，广电部门关闭了机顶盒信号源，所以，联通赠给客户的机顶盒收不到“新闻”。如果有了无线路由器，就能看“直播新闻”，因此，张耿生急了，又想起无线路由器的事。
  从7月初开始，张耿生先后拨打6次10010投诉，每次的反馈都是“没货，再等等”。他往营业厅跑了好几趟，答复是“等有了货肯定给”。可是，4个多月过去了，张耿生还在等着。他说：“不给无线路由器，机顶盒接收不到各个卫视台的‘新闻’等直播节目，只能回放‘旧闻’，路由器不值多少钱，我也买得起，主要是联通公司忽悠人的作法太气人。”
  9月19日，河北农民报记者与张耿生一起来到肥乡县联通公司。该公司负责人说：“你还得再等等，现在没有货，不是你一个人，全县有几十户没有领到无线路由器。”该负责人承认，路由器拖得时间太长了，但是县公司不当家，赠品由(邯郸)市公司统一调配，“尽快向市公司反映，争取早日领来路由器，不过，你还得再等等。”临走，这位负责人对张耿生说。