怎样当好市政府秘书长 ——访邯郸市政府秘书长姬振江 特约记者
郭文晓 市政府秘书长岗位重要、责任重大。有人说秘书长是个“大管家”;有人说秘书长官小权实;有人说秘书长权力有限、责任无限。大家都知道,您是一个称职、优秀的秘书长。下面,我们就“怎样当好市政府秘书长”向您请教几个问题。 一、您是怎样理解市政府秘书长这个职位的内涵和重要性的? 市政府秘书长是政府机关的“大总管”,是市长的参谋和助手。在市政府机关处于承上启下、联系内外、协调各方的关键位置,担负着重要职责。工作特点可以用三句话来概括:“没大没小、没完没了、没饥没饱”。所谓“没大没小”,是指上至市长乃至更高的领导、下至贫民百姓都要搞好服务。所谓“没完没了”,这是工作性质决定的。工作千头万绪,源源不断,往往是一项工作犹未了,多项工作又接踵而至,没有“清闲观云飞、宁静听鹤鸣”的闲暇。所谓“没饥没饱”,是指工作中突发事多、应急事多,常常加班加点,忙起来废寝忘食、通宵达旦。秘书长负责的办公厅是市政府的“中枢”,是市政府的“司令部、参谋部、作战部、协调部”,具有参谋助手、综合协调、督查落实、保障服务的重要作用。秘书长作为第一责任人,是这“四部”的直接指挥者和管理者,其统筹部署如何、指挥调度如何、管理水平如何、服务质量如何、工作绩效如何,直接关系市政府机关能否高效、有序、协调运转。所以说,市政府秘书长岗位特殊、工作繁重、责任重大。 二、您认为市政府秘书长应当具备哪些素质和能力? 秘书长这一特殊岗位,要求任职者应当具备综合素质和全面能力。根据工作实践和个人经验,我认为一个优秀的秘书长应主要符合以下六个方面的条件要求: 一是政治上讲大局。政府办公厅的工作头绪较多,情况复杂,大事小事交织在一起,事事都牵涉大局,关系全局。因此,作为秘书长就要时刻关注大局,时刻关注经济社会发展中的重点、难点问题,坚持凡事从大局出发,想领导之所想,急领导之所急,协调各方力量,推动工作开展。要努力为领导决策出大主意,出好主意,当大参谋。在林林总总的事务性工作中,要抓住协调、督查、信息、调研和决策落实这些重点工作。只有把握大局,抓住重点,才能做到能参大事、会参难事、敢参新事,才能参之有度、谋之有方、谏之有策,才能更好地搞好服务,促进发展。 二是思想上讲忠诚。忠诚是一种可贵的品质。有一句话叫做忠诚比能力更重要。作为秘书长,忠诚更具有特殊的重要性。讲忠诚,就是忠诚于党,忠诚于党的事业,忠诚于工作职责。在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,同省委、市委保持高度一致,同市政府党组保持高度一致。自觉维护党和政府的形象。只有忠诚,才会满腔热情地为党的事业、人民的事业做工作,才会自觉强化政治意识,严守组织纪律,带头维护组织权威。讲忠诚,就是要有坚强的执行力。凡是市委、市政府确定了事,都要坚决执行,不含糊,不犹豫,不打折扣。 三是工作上讲精细。把每件看似简单的事做好就是不简单,把每件看似平凡的事做好就是不平凡。办公厅工作业务繁重,涉及面广,稍有不慎,就可能出事。办公厅工作无小事,一旦出事,就会有成倍放大效应。因此,无论抓政务,还是管事务;无论是办文办会,还是协调服务,都应当精心、精细、精到。讲精细,还有一点就是超前。有个说秘书的顺口溜:“领导不行你先行,看看道路平不平;领导不讲你先讲,看看话筒响不响;领导不尝你先尝,看看饭菜凉不凉”。话虽诙谐,但不无道理。作为秘书长更应具有这种超前的服务意识,以早为先,赢得主动。 四是能力上讲全面。搞服务,往往“众口难调”。秘书长在具备较好的政治素质和业务素质之外,还要具备较强的学习力、研究力、驾驭力、洞察力、表达力、沟通力、执行力、感召力和创新力。这些能力的培养,来自于长期的勤奋积累和辛苦的工作历练。能力的养成过程,同时也是个人的才气、雅气、灵气、锐气、正气、大气的积聚、形成过程。唯有不断学习,不断提高,使优秀成为一种习惯,才能更好地满足不同服务对象的需求,才能带领同志们,将办公厅打造成为政治上的先进机关、工作上的示范机关、作风上的表率机关。 五是为人上讲品格。品格是人的道德、品行、人格的集中体现,高尚的品格是无声的感染力和号召力。作为政府秘书长,更需要树立正确的世界观、人生观、价值观。要有健康向上、勇于拼搏的奋进精神;要有坦荡淡定、笑看花开花落的良好心态;要有严于律己、包容涵养的道德操守;要有吃苦耐劳、甘于奉献的思想美德;要有身先士卒、以身作则的工作作风;要有成人之美、乐于助人的优秀品格;要有感染带动、融合亲和的个人魅力。对办公厅的干部职工做到政治上爱护、工作上放手、人格上尊重、生活上关心,使他们有安全感、信任感、成就感和亲情感。 六是方法上讲创新。是否具备创新意识,是衡量干部综合素质高低的一把重要标尺。在新形势下,政府工作面临着新的要求和任务,需要研究、探索的问题层出不穷。因此,秘书长必须保持与时俱进、开拓创新的精神状态,善于思考,勇于探索,科学总结。注重以多种思维方式,特别是逆向的、多解的、非线型的方式,来研究和解决问题。用创新的思路谋划新点子、金点子,力争在新方法、活方法、刚方法三者结合上寻找一个最佳结合点,充分发挥好参谋助手的作用。 三、您认为怎样才能当好市政府秘书长? 当好市政府秘书长,就是要通过扎实工作,体现八个“好”字:关系全局的大事抓好、重要的事项盯好、公文的质量保证好、组织的会议办好、领导的指示落实好、各方的关系和事务协调好、机关的秩序规范好、办公厅的队伍带好。要实现这八个“好”,我感到应重在把握六个方面: 一是参谋不乱谋。为领导决策当好参谋是秘书长义不容辞的责任,也是政务服务的第一要务。当好参谋,既要能谋,又要善谋,努力做到参得准,谋得深。为此,秘书长要以较高的政策理论水平、宽广的眼光和高度的敏感性看问题做事情。所提意见、建议有针对性、可操作性,能进入决策,做到“善参谋”。能够换位思考,多层面、多角度思考问题,提出多个决策方案供领导对比和选择。通过拓宽制定决策的思考空间,追求决策效益的最大化,做到“多参谋”。参谋要及时,更需适度超前谋划。要注重深入实际调查研究,知“物之本末”,明“事之始终”,从而摸清情况、找准规律、理好思路,做到“早参谋”。这样当参谋,才能真正谋准、谋到位,才能取得工作主动,才能以决策的超前性、科学性,保证的决策的实效性。 二是干事不生事。面对改革发展稳定的新形势、新情况,面对繁重复杂的工作,秘书长既要有干事的胆识,更要有干成事的本领。首先要干事不惧事,要始终保证良好的精神状态,爱岗敬业,履职尽责,对于一些难事大事,要正确对待,不躲避,不畏惧,敢于作为,迎难而上。其次要谋事不滋事,要审时度势,整体把握各种情况,周密计划,合理安排,做到工作安排与中心工作共振,与领导和群众的思想合拍,顺势而行,竭力而为,把事做好做完美。不能利用职务之便,干扰领导正确决策。更不能干出格的事、出圈的事,滋事生非,胡参乱谋,败坏领导形象。再次要成事不出事。要常修为政之德,常思贪欲之害,永葆律己之心,切实做到慎行慎独,警钟长鸣,干好事,干成事,不出事。“清风两袖朝天去,免得闾阎话短长”,切实做到自身正、自身净、自身硬。 三是建议不执意。给领导提建议,既要有魏征直谏的勇气,又要注意方式方法。领导采纳了,固然高兴;领导不采纳,也不能固执己见,更不能闹情绪、使脾气,切实做到建议不执意。当部门与部门之间发生矛盾需要协调沟通时,应认真听取各方的意见,从中找出“共同点”,公平公正地提出容易被双方接受的意见和建议,存异求同,取得共识。绝不能厚此薄彼,偏心偏向。 四是埋头不出头。秘书长在市政府领导班子中处于从属地位,这就要求秘书长必须科学定位,准确站位。切实做到揽事不揽权,参与不拍板,“到位”不“越位”。秘书长的工作更多的是在幕后,而不是台前,是埋头工作,而不是出头露面。要时刻保持任劳任怨的心态,不争位、不争权、不争利、不抢镜,多干事、少表现,多埋头、少出头。如果定位不当,不该讲的话讲了,不该办的事办了,不该出面的出面了,就叫“越位”。“越位”往往招怨,引起非议。反之,该说的话不说,该办的事不办,该出面的不出面,就是“缺位”。“缺位”既严重影响个人形象,又严重影响工作,也会令领导对你失去信任,认为你“不拿事”。“越位”和“缺位”都是秘书长工作的大忌。 五是揽过不诿过。在机关工作中,秘书长是处于指挥和管理位置的“长”,肩负着抓好办公厅班子,带好队伍的重任。所以,当好秘书长,平时要做到统揽不“包揽”,放手不“撒手”,当班长不当“家长”,揽过不“诿过”,充分调动每名班子成员的积极性,不搞个人说了算。要讲团结、讲原则、讲感情,班子成员之间,要多交流、多沟通,提倡相互欣赏,相互理解,相互支持,相互补台,相互捧场,当面握手,背后维护。尽最大努力,把大家的思想统一起来,把各自的力量凝聚起来。对职责一时不明、无人负责的工作,秘书长要从全局出发,积极安排,主动负责,必要时亲自上阵,拾遗补缺,补台补位。 六是敢当不硬挡。秘书长权力不大,责任不小;待遇不高,工作标准不低。很多人不愿干,一般人干不好。尤其在当前形势下,各种矛盾交织、情况错综复杂,政府面临的压力越来越大,作为秘书长,必须能够独当一面,有一马当先、勇挑重担的胆识和勇气,敢于负责,勇于担当,主动承担难办、复杂、棘手的问题,做到“逢山开路、遇水搭桥”。敢于负责是一种思想素质,而勇于担当则是一种精神境界,凭的是胆识、比的是气魄、靠的是本领。面对多种多样的问题,敢于担当是对的,但不能“硬挡”。该请示的必须请示,该汇报的必须汇报。一定要讲究工作方法和领导艺术。遇到大事要冷静,遇到难事要思考,遇到敏感性问题一定要讲政治。只有这样,才能无愧于岗位,无愧于职责。 |