箫剑的农民互联网

二十元的恼心事

我是石家庄市平山县岗南镇尚家湾村的一位普通农家妇女，以前遇到吃亏上当的时，都是自认倒霉，吃了哑巴亏，可自从今年征订上《河北农民报》以后，我特别喜欢阅读“机电频道”，对上面的消费故事更是情有独钟，让我学到了不少知识。

近日，我遇到了这么一件恼心事，让我左右为难，找不到突破口。事情是这样的——

2006年12月26日，我在我镇机电商家代销店购买了一台29英寸的某知名品牌的彩电，今年2月26日，电视出现了故障，几次打电话给维修点，多日以后工作人员才漫不经心的来到我家，等他们查明情况后，不是急着去维修，而是向我索要了电视保修证书，等他们过目完毕，我以为他们这次应该给维修了吧！谁知，维修人员却说道：“该机是2003年出产的，现在已经过了保修期，公司统一规定保修一年，你要是修理，就要出维修费”。虽然我和他理论说：“我这电视机是去年刚买的，保修证书上说明整机保修三年呀！”但无论如何解释，费尽了口舌，人家就是一概不理，还说不拿维修费就走人，迫于无奈，我只好给了维修人员20元维修费，人家才动手给维修。过后，就此事我又到了代销店，当我将经过说完时，代销店答复说：“保修期是从该商店销售出去之日起开始计算的”。

就此事，我多次到代销店请求他们帮助索要20元现金，人家就是推脱不管，我又多次打电话向维修点解释并索要20元现金，可人家总是以种种借口不给退还。这件事虽然过去一段时间了，但总是让我恼心！我该不该给维修人员出那20元的维修费？去年购买的彩电，他按三年前的日期处理维修，合理吗？在保修期内，今后若再遇到类似的故障，我该找代销店，还是维修点？如今我一头雾水怎么也弄不明白？20元钱，虽然不是个大数目，但却让我这钱花的不明不白呀！