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[原创] 官方毒舌频现，究竟是谁病的不轻？[2013/6/21 14:26:12|by:liuheliang] 
| 淮安淮水安澜论坛“纪检阳光”版是政府和市民网络沟通的重要平台，不少政府单位都在该版注册有网络发言人账号。昨天，淮安“人社局发言人”毒舌回应网友投诉在该论坛引起轩然大波。有网友发帖询问并质疑有关考试相关问题，因言语有点过火，遭到人社局发言人痛斥：“你有病，建议你去看医生。”招致网友不满。 网民向有关部门反映问题，却招来了“你有病，建议去看医生”的回复。真想不到这样的话是出自政府有关部门的网络发言人之口，作为国家公务员，应该如何面对公众质疑，如何回答公众问题，是否可以如此口无遮拦，出口成脏？如此作风，怎能让百姓信服与尊重，说百姓有病，其实恐怕是自身病的不轻。 在政府网站论坛上回复公众的咨询与质疑，本是一件很好的事情，说明政府越来越重视倾听百姓声音，更多的与百姓互动交流，体现以民为本的理念。如此一件好事，却往往在许多地方的实际实行中，总是问题百出，要不是公众的问题无人理，要不就是频频出现的毒舌回复。此次淮安的事情，不是第一次，更不是个例。政府的工作人员，尤其是政府有关部门的发言人，其一言一行代表的都是政府的形象，不仅要具有较高的业务水平，更要具备良好的道德素质。如若动不动就对百姓恶语相向，这样又怎能配得起人民公仆这几个字。 也许反映问题的网民，言语上存在过激的行为，但是作为政府发言人时候就可以以恶报恶，以暴制暴了呢？普通群众对于政府工作中存在的问题，有所不理解，甚至是误解，都是在所难免的。遇到百姓的质疑，甚至是言语上的攻击时，作为政府工作人员应当耐心细致的解释，可以进行善意的提醒和有好的规劝，通过真诚去化解群众心中的不满。简单的以恶报恶是不可取的，这样只能使矛盾更加的激化，不利于问题的解决。 官员毒舌频现，折射出的是某些官员官本位的思想和官僚主义的作风。在这些官员的心里没有将群众的利益放在心上，作风浮躁，一副高高在上的模样，不容许群众对其工作提出任何的意见和异议。一旦有群众提出异议，立马就是一副怒不可遏的模样，对群众大呼小叫，甚至破口大骂。这样官员的作风，显然是不正常的，完全脱离了为人民服务的根本，完全可以说是一种病态，而且病的不轻。官员的这个病如果不治，任由发展下去，必将病入膏肓，无药可医。 |
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