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[原创] 空姐穿上女仆装,恶俗营销几时休?[2013/4/22 23:21:57|by:liuheliang]
春秋航空表示,即日起,在上海虹桥机场出港的部分国内航班上,将推出主题航班——女仆装服务。届时,在航班飞行途中,空姐将更换空乘制服,穿上女仆装,男空乘人员则换上英式管家服,为旅客服务。(东方早报)
   如今,各种各样的商业炒作可谓是层出不穷,为了商业利益某些企业可以完全不顾及社会伦理和道德。这样的事虽然已经屡见不鲜,可是这次春秋航空让空姐穿上女仆装,还是让人不禁大跌眼镜。想不出空姐跟女仆会有怎样必然的联系,空姐穿上女仆的服装能够起到怎样的作用,对于服务的提升和航班的正点,又有何促进意义?让空姐穿上女仆装又是否是对空姐的不尊重呢?
   看到这样的新闻,给人的第一感觉就是炒作,一个为了提高知名度博取公众眼球的炒作。航空公司为了提高知名度,获得更大的商业利益,搞一些营销的花样,这本来无可厚非。但是,企业的任何营销手段,都应该是有底线的,这个底线首先是符合相关的法律规定,再有就是不能违背社会基本道德,不能给人以不良的感观。曾经也有过很多企业为博取眼球的各种营销手段,比如让服务员穿比基尼、下跪服务等等,这些违背最基本道德规范的营销,没有一个是可以长久的。
   空姐的最基本职责就是为乘客提供服务,服务的好坏不决定于其穿什么服装。空姐穿上女仆装,对于有些乘客来说不一定能够接受,甚至会反感,这样不但没有提高服务质量,反而会因为服务质量的下降。空姐虽然是为乘客服务的,但是其也和其他任何人一样,都是平等的,而不是低人一等,更不是所谓的仆人。让空姐统统都穿上女仆装,首先来说就是对空姐的一种不尊重,将空姐与仆人画上了等号,是对其一种无形的歧视。以歧视空姐为代价,这样的炒作手段应该说低劣至极。
   作为航空公司,要想更多的吸引乘客,最主要的应该是从航班准点,机票价格,以及服务质量等几个方面来入手。只要在这几个方面能够做到优秀,相信即使没有任何的营销和炒作,同样也会吸引众多的乘客。如果单纯依靠出格低劣的营销炒作,不去注重更加实质的内容,也许一时能够获得极高的关注度,但是绝对不会是长久之道,也许反而会适得其反,自食苦果。到那时,也许付出的代价会更加惨重。所以,作为任何一个企业在商业营销时,不仅要看到商业利益,更要兼顾社会道德,不能一味的博眼球、博出格,否则只会湮没在公众的唾弃中。
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