刘雅林的心灵家园

大义精诚动地天

      记安平“兆通五金网业有限公司”总经理赵强

      河北省安平县，是全国著名的丝网之乡，在千千万万创业者中，安平“兆通五金网业有限公司”总经理赵强是如何把企业做大做强做好，一步步赢得客户青睐的呢？

        一   诚信赢得客户心

　　

2002年年初，“东北电子技术研究所” 给“兆通五金网业有限公司”总经理赵强打了个电话，该所是个重要的军工单位，急需一种10微米孔径的密纹金属丝布。他们经过多方寻觅，结果很多厂家产品质量参差不齐，不是过滤孔径严重超差，就是滤网材质不达标，给他们的试验和生产造成了很大的损失。一天，通过上网他们知道了兆通公司不仅有10微米的，还有5微米、3微米等更细的密纹丝布。于是就接连3次向兆通索要了样品。他们看后觉得是前所未见的合格产品，很快就签订了购货合同。

　　这年秋天，该所技术员来兆通公司考察并看望赵经理。见面后，他诚恳表达了对兆通的信任与感激，并介绍了这次成交的经过和感受。他说：“因担心批量购买时里面有残次丝布，故3次向兆通索要样品，尤其第3次，唯恐给公司添烦，心里很不落忍儿。成交之后，我们才感到了贵公司的大义、负责和诚信。今天又目睹了公司生产、管理的严谨与成功，心里更加感动。”为此，他代表研究所特意赠送了写着“真正的产品，真诚的服务”锦旗。赵强听后也很感动，也进一步体会到了诚信的重要，觉得市场里需要的不仅仅是赚钱，最重要的是做人，更因为自己为国防建设做了点事情而高兴。

　　　　　　 二、善意赢得员工爱

赵经理深深懂得，做强一个企业，离不开一支高度负责任的管理班子和工人团体。所以他对所有务工人员都视如亲人，尊重每个人的权利和尊严，对其实行人性化的管理。无论哪位工人进厂，从没有“试工期”，进厂就有工资，8小时工作制，周日公休，技术熟练后便计件报酬。他坚信“用众人之力，则无不胜也”，所以他一直坚持“不用训斥、指责的口吻与别人说话，学会原谅”的信条管理厂务。　　

在管理中，处处透着赵经理对工人的关爱和平等。工人无论男女和年龄大小，他都一视同仁。他说：“打工的也是人，人家是出来做事的，谁也不是来这里混饭，产品出点瑕疵不是故意的，他们都会自觉地认识与克服。”现在这里的50多名工人，有的已有十几年的工龄。50多岁的白树仁，自从赵强建厂就在这里为其管理账务，至今十几年，不仅管财，还主动帮助管理杂务和应酬等，赵强也将其视如长辈，十分尊重和信任他。一个年轻工人，进厂几个月就能挣到月工资几千元。此外，公司每年都组织工人旅游，而且和机关单位一样，逢年过节也给员工发放价值数百元的优质实惠的礼品。

     三 质量赢得市场广

　　  “人之巧，乃可与造化者同工”。赵经理带领着兆通网业公司用质量过硬的产品，积极进取的工作精神不断研发新工艺和产品的市场，现在部分产品已经为国家军工和航天部门所使用，使用单位对所供产品都给与了很高的评价。

　　　2011年，与厦门金龙汽车配套的一家汽车零部件厂家，拿着一款进口德国的部件找到兆通公司，问能不能做到与之一样的品质。他们在浙江和福建都试验过该产品，没有一款能达到验收标准的。赵强经理看到产品后，感到国外样品无论从原材料、生产工艺、定型，直到外观，都做得非常精细，挑不出一点瑕疵。他虽然感觉从生产技术工艺上做起来有压力，但很坚信外国人能做到的，我们一定能做到。他毅然挑战进口高端技术，愉快地接受了试样的生产.经过反复实践，终于获得成功，受到了客户高度赞誉。

    对于一些技术工艺难度非常大，超出自己生产能力范围的新产品，多数厂家选择的是放弃，但是赵强经理总是执著地认为“遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!”他觉得这正好是提升自己的生产技术水平，提升产品质量档次的一次最佳的契机，如果该产品开发好的话，能有更大的产品优势与国外同类产品进行竞争，更好地开拓该类产品的国内外市场。

　　　基于这点，赵强经理专门增加了十几万元的专用设备用于产品改进，经过2个多月的反复试验，终于成功地研制出该产品样件，完全达到厦门金龙对该产品的各项技术指标和要求，成功地替代了进口零部件，为国家节省了外汇。同时因为此零部件的研发成功，企业与客户之间也开始了正式的业务合作关系，又相继开发了其它类型的产品，扩大了市场范围，真正的为企业创造了效益。

          四       善举赢得众人赞

　　有人说赵强是安平的“最美企业家”，他连说不敢不敢。但他最近的“善举”确实感人。随着安平经济的腾飞，文化事业也呈现出空前的繁荣，各种文化团体和作品如雨后春笋蓬勃兴起。为集结全县诗词爱好者的作品，展示安平的繁荣景象，县“诗词学会”筹备出版一册“安平诗词选集”。但是在筹资中遇到了“瓶颈”，几位编者对上万元的出版费用一筹莫展。赵强得知后主动承担了全部费用。几位诗人为他写下了由衷的赞美之词表示祝贺与感激：

　　　           七律•赠兆通网业公司

兆通网海看英贤，享誉全球百业间。

一杼一梭织共富，一环一款系航天。

精研细密微丝布，巧做高强过滤圈。

大义精诚求互惠，梧桐树下凤凰安。

   可赵强却憨憨地说：“为安平的文化事业做点事值得，这是我的梦想。”

作者：张治安    刘雅林

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