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买辆电动车真堵心[2014/4/5 11:51:18|by:fengqingyangwu]

购买时说的天花乱坠,服务到位。出事后一推二六五、理由一大堆,这就是位于张房镇名气远扬的商场“福国电器”。

三八妇女节的前一天,笔者去“福国电器”购买电动车和摩托车,老公说这是妇女节送我的礼物,我们开车来到福国电器,经店内销售人员细心热情地介绍了两辆最新款式,“小刀电动车、劲力125摩托车。销售人员服务很周到,几乎步步不离并热情微笑的介绍产品,“这是小刀最新款,没电了还能骑,然后车驾结实,可以带人不会出现坏件情况,一个月内保修”。我们采纳了她俩的建议,花6300员同时买回两辆车。

车买回来了,由于我很少出门,车一直在家放着。3月29号的上午,我骑车也就2百米时,电动车前面的小框和支架突然掉落,车无法行使,原来是支架连体的部分很齐整地断开,无奈我一手提起架子,一手扶把勉强回家。

回家后我找到买车时的票据,拨通电话并说明原因,接电话的是给我介绍电车的销售员;我们卖过很多电车这个牌子的很好,从没听说过此类情况,她说你不要放电话,我给你问问去。

这次接听电话的是本村的另一位销售员。我在次说明原因“电动车没摔没碰过,今天刚骑就坏了,是支架齐整整的断裂,纯属质量问题,买来还不到一个月呢,你看怎么办”?

电话那头说话语气不在那么热情“我们卖过所有的电车都没出现过这种问题,发票上写着呢不上门维修,而且支架坏了也不在保修之内,就算你推来我也只能到别处找人给你焊接上,你就在家自己焊上吧,省得来回跑”。

放下电话很是气愤,赶紧翻找票据,票上清楚写着电池电机保修一年,不上门服务。发动机保修200公里,不上门服务。原来之前销售人员介绍的和票据是两回事。

没办法,新买的车不到一个月就坏了,我想提醒大家,购买车辆时千万要擦亮眼睛,不要被销售员给误导了。

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