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感受人民医院的“人民情愫”

    我在安平县人民医院住院回来几天后，突然接到一个电话，是县医院办公室一位女同志打给我的，特意询问我在住院期间对医院的意见和建议。说完话我才知道是医院领导对我住院的回访。我一位再普通不过的患者，没有什么特殊身份和轶闻，所以，这对于我来说，是从未经历与奢望过的“礼遇”，心里赞赏的话自然很多，但因突然，很难尽情倾吐。

我放下手机，静心梳理了一下我在这里所经历的几件事，让我感受最深的就是这家“人民医院”的“人民情愫”。

                  1、一位年轻医生的价值观

    一位年轻人，医科大学毕业后，回家便去了县人民医院做“临时工”。因为没有编制，每月只给他三四百块钱的生活费，其他什么补贴都没有。所以，不用说是“生活”，就是连他自己果腹的钱都必须家里贴补。但他如此一直坚持了七年。我曾经问他为什么如此苦苦捱着，找个私人医疗单位不行吗。他说，倒是有几家私人医院和门诊找过他，但他觉得国家培养了自己五六年，为的什么，不就是为的“人民”吗？“我所追求的就是‘人民’这俩字，只有这俩字才是我求学的初衷哩。”

听了这位后生的话，我立刻觉得他的价值观可赞，可佩，当即表示了对他的理解和支持。

    现在内科、外科都有他的身影，有他的患者，也深得同事的认可。

             2、一位老医生的信念

    20多年前，我腰疼难受，到一家民营医院检查，彩超报告，肾部有一个小小的结石，医生要为我做激光碎石，开价1500元。我借故回家筹钱，没有做。后来去县医院，对一位老医生学说后，他让我吃了五六服中药，连续肌注14天黄体酮，总共花了64块钱。至今，我因病或普通体检，做过几次腹部彩超，都没有过肾脏结石的报告。

    我在这里所要表达的，并不是我在那家民营医院躲过“一劫”的幸运，我觉得可贵的是这位老医生的“人民情愫”。他没有“逮着”我不放，而是以医者之仁心为患者解除痛苦。那年《安徽老年报》征文，主题是“我希望的好医生”，我把我那次治疗结石的经历和医生介绍给了老年报。没想到，文稿发表后，引来很多同病的读者向我寻求治疗肾结石的处方和医生。我对老医生学说了原委，问其处方可否外传。他很爽快地说：“只要有用，毫不保留，对于医生来说，给人治病是第一位的。”

在我一一回复读者的同时，有时这位老医生还搭上时间和邮资亲自回复，为安全和适症，他都嘱咐患者在当地医师指导下用药。

十几位患者分布多个省市，都得到了老医生免费的“远程治疗”，而老医生得到的回报就是“对人有用而心安。”

            3、一位外科医生的暖心话

    六七年前，我听说，我的一个远房农村表弟骑车摔倒，多处骨折，并危及生命，在石家庄三院抢救治疗3个多月，平安回家。现在又在本县私人医院住院输液。我得知后到医院去看望他。我问他为何输液，他说腿有点胀痛，专家叫输液。我去诊室问了问主治专家输的什么液，治什么病。专家大概怀疑我是想盘查什么，拿出一沓药单让我看。我说这不都是营养药么？医生说：“是，就是增加营养，提高免疫力。”

我有点不解了。没有炎症，没有感染，没有内病，骨伤愈合完好，40多岁的壮汉，免的什么“疫”啊？我让表弟办理了出院，又领他到县医院骨科咨询。

    县医院接诊的是汪强医生，他仔细询问了解之后说：“回家，静卧一个月，不用住院，不用输液，不用打针，也不用吃药，吃饱肚子就行，没必要花钱补充营养。”

五六年前，我因前列腺增生，小便很困难，家人催我去医院做手术。我到县医院外科就诊，接诊的也是汪强医生。检查之后，他说：“不是那么严重，吃几天药看看吧。手术随时都可以做，但毕竟是要花钱，要流血，要受刀剪之痛的。”我回家吃了十来天药，居然好了，至今没有犯过。

              4、一位手术师的取舍

    我的手背曾经生出一个小肉瘤，几年长得比黄豆粒还大，很碍事。去附近医院外科看，医生说是刺瘊，建议切除，否则还要长。

    我看到老年报一个药品广告，说专治刺瘊，无痛，无痕。我按广告给该药房打电话问多少钱，回说198元，不含邮费。

我到县医院，问了问外科医生，做手术要多少钱。当时应诊的马志兴医生看了看说：“不用手术，你到中药房买点鸭胆子，回来我教你使用，几天就好，省钱，无痛，也不留疤痕。”

我到附近一家中药房，说买点鸭胆子。药师好像看见了我的手，问：“治刺瘊吗？”我说是。他随手在药橱用手指捏了几个药粒给我，说“用不清，两回就好了。”我拿出5块钱给他，他说，不值几个钱，不要钱。还给我说了说怎么用。

我照医生说的，回家炮制后抹了两次，在手上盘踞几年的一个肉瘤，几天就悄悄地消退了，真的没有一点疤痕。

    马医生爱好书法，他退休后我们经常在一起。一次我和他聊天，说起那次治刺瘊的事。我问他：“你是外科医生，当时咱们又互不相识，你为什么不给我做那手术？那不是医院的收入吗？”

    他反问我：“当时我给你开100元的手术费，你觉得多不多啊？”

    我说：“到了医院无非就是医生说了算呗，作为患者 ，谁知道你们的一刀值多少钱啊？”

    他就笑了：“你没花钱就治好了病，比药商的药省了198元，比医院的手术费省了100多元，这不就是人民医院的‘人民情愫’吗？”

                5、可贵的手机号

    十来年了，我因为肾病每年数次往返省城医院检查，诊治。为缓解我的奔波之苦，这两年，我基本都是在本县医院检查和住院治疗。经手的医生主要是肾内科主任冯卫东医生。

    在医院候诊大厅有一个肾内科的宣传牌，上面公开标示着肾内科主任冯医生的手机号。当时我曾怀疑这不过是个样子而已，哪个主任会随时接听患者的电话呀，如果都打电话问诊，医院的利益何处觅呀？再说这不是医生自找忙累么！

    一次我所用药物短缺，因是晚上，去医院不便，我试着给冯医生打了个电话询问，他不仅接了，还十分和蔼认真地对我指导。以后，虽然我注意不轻易给医生添麻烦，但我还是给他打过几次电话，不管白天、晚上甚至吃饭、午休的时间，他都随时耐心答复。     

    今年3月29日，我例行肾病复查。因为检查结果需要两三个小时，我查完出来，便把就诊卡给了我的孩子，让她到时代为取出。晚上孩子送来，我发现没有“血常规”，问她是否丢了，还是没有取出，她肯定地说没丢，电脑提示也是就这几张。我又给冯医生打电话询问。我先告诉冯医生我的名字后，问她是否记得我当天的检查申请单。他说记得。我说没有血常规。他说没查那个，“你查了血糖，就行了”。还说我上个月的血红蛋白是9，有点贫血，无非就是继续吃药，也没必要再花钱查那个。

    原来冯医生也在时时牵挂着我的肾病，不仅清楚记得我的病历，还想着为我节省了几十元的检查费。

    我曾看到过北京协和医院一位老医生在生命临终的时刻，还牵挂着自己一位患者该返院复查的感人事迹。我也联想到了县医院冯医生对我的关心。近日，我因老伴儿身体不适，陪她到县医院就诊，在等待其检查结果的空当儿里，冯医生向我推荐了一味“包醛氧淀粉胶囊”，说我肌酐有点高，该药对降血肌酐效果很好，但医院没有此药，建议我到外地找来服用试试。

    回家后我便寻找该药，至今已服用十几盒，这次检查血常规，我的血肌酐没有继续增高，还有了明显的回落。

    我和一位老医生谈到过患者伤医、辱医的事，心里非常不平。这位医生对我说：“患者、医生都是人，都是上帝，都需要呵护、体贴与尊重。你看看我们那些门诊医生，整天面对的都是患者的‘车轮战’，他们坐诊这一天，那可不是坐着消闲，他们累呀。他们为的什么，不就是‘坚守医者仁心’，守护着每一个素不相识的生命么？”

    “医者仁心”不知出于何处，但我在这里已经深深地感受到了安平县人民医院医者之“仁心”，也感受了人民医院所坚守的“立院为国，立医为民”的人民情愫，这才是新时代人民医院、人民医生的核心价值观哩。   张治安   15031852757