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大名县中医院医生错写患者姓名其中一字,出院后,导致当事人不能到保险公司办理理赔事宜,当事人找到医院,主治医生知道错了以后予以开具证明,医院主管卞某却不予签字,让患者客户到派出所开具身份证与本人为同一人的证明。明显违背公安部门有关规定。当事人在派出所开不了证明,该医院主管卞某怕担责任就是不给签字。从9月2号到9月9号,当事人来来往往奔跑医院,身心疲惫,苦不堪言。身为堂堂公立医院副院长的卞某态度蛮横,刁难群众,漠视群众正当诉求,让求告无助的当事人陷于无奈,不知道想干什么? 鉴于此种情况,草民意欲帮助无助的当事人,我该怎么办?特向兄弟姐妹讨教,恳请大家不吝指教。 上述文字(稍有改动)是我前天的发文,网友看后,纷纷给我出谋划策,更加增添了我的信心。10日中午,我和当事人前往医院,撇开那位卞某,直接去找院长,院长去县里开会,暂时没在。医院办公室主任热情地接待了我们,我们把有关情况也向他们做了详细介绍,并将卞某的行为也向他们说了,他们非常耐心的安慰着当事人,我们也只好耐心等待。一直等到11点多,办公室主任告诉我们张院长回来了,他先去可能是与院长沟通了一下,然后让我们过去。我当事人简单扼要给张院长说了具体情况。张院长倒是一位雷厉风行又办事实在得人,他告诉我们,只要让患者本人带着身份证件(并复印好)来,让主治医生确认无误后就可以开证明。眼看快到下班的时间,我当事人再把患者本人叫来,上午也办不成了,张院长便让我下午四点来。下午四点,我们准时到来,院长又有别的事,一直到五点多,院长才来,见到我们似有歉意,立即给那位主治医生打电话,吩咐他如何如何,然后就让我们去找主治医生。我们在急诊科刚与主治医生接触,就来了一位急诊病号,看情形还挺严重,毕竟抢救病人重要。下午也快下班了,主治医生就叫我们明天再来。我们说行。今天上午,我当事人顺利地拿到了证明信。 谢谢各位老师了。 |
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