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信任[2013/10/16 18:03:36|by:huguicheng]
今天一个客户来门市办小麦种衣剂,打开装麦子的袋子一看,很脏。我说这个肯定影响播种质量,那个人无奈的说,怎么办,已经弄来了,媳妇忙也没顾得捡捡。我说要不这样吧,你稍微等一会,我帮你捡捡,客户很高兴的接受了,他说;我早听说你这服务的态度好,就冲这点来的,还真是来对地方了。在帮着客户捡麦子里的杂质过程中,就想,自己不缺这几块钱呀,何况麦子很脏,自己从来没干过这个,反过来一想,既然人家那么信任自己,干嘛不把事情做得更好,例如口头说的怎么怎么好,不如用实际行动做得更好,自己说好不算好,人家说好才真的有效果。 |
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