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  • 姓名:于国祯
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纠结的,社保卡[2018/9/18 14:15:38|by:yuguozheng1234]
从去年开始,新农合改为城乡医保;凡是入了医保的村民,通过合法程序办理一个社保卡,据网上传说;这个社保卡功能很多。农民对其他的用途不了解,只知道是医保报销用。但是村卫生室报销程序简单,不用刷医保卡,只需在电脑报销软件上输上病人的身份证号码。就能操作。 但是,大病需用住院就麻烦了。上级没有通知社保卡的具体使用方法与操作程序。这就造成很多患者及其家属。操作起来十分困难。作为一名村医,尤其是老年村医,村民对我们很信任。凡是有,患病,住院,检查,报消,方面不明白的事情全是咨询我们。因上级的有些制度规定,不公开传达。哪怕是把这规定,通知村干部与村医,在群众咨询的时候,也能做明确的答复。
今年;我就遇到了三个患者在住院期间电话咨询我。得到了一点体会。
第一次是春节刚过,一位八十多孙的老太在沧州中心医院住院。在办出院手续的时候医院要社保卡的密码。家属不知道,电话咨询我,我只听说过需用激活,设置密码。究竟去那里激活,需用什么证件,或手续一概知道。于是电话咨询了卫生院,卫生院答复;可以到他们那里激活。结果家属从医院回来去卫生院激活到时候,被告知住院期间,其他医疗机构对该患者的社保卡一概不能操作。这项规定,我在家里进行了证实,只要住院期间在村卫生室报销程序提示“该人正在住院中”所以;住院期间卫生院同样不能修改密码。多次电话咨询市医保所(城乡医保报销单位),就是无人接听。于是;我只能这样告诉人家,对此;我已经无能为力了。你还是自己想办法吧。很长时间以后,有见到该家属问这事,人家说办好了,究竟用什么方法办的也没有详细询问。
第二次,前几天一位六十多岁的妇女也是住沧州市中心医院。出院的时候家属电话咨询;社保卡密码的事。这次不能再指点人家去卫生院了。多次拨打河间医保所的电话。还是无人接听,只能让人家去河间市里医保所咨询。从沧州坐车来河间,咨询了多家部门,没有得到一个明确的答复。整整跑了一天,也没有一点进展,晚上坐车回到了家。找到我家里继续让我帮助。这时我想起了春天住院单位老太,她家怎么办的,当时电话咨询了老太家属,家属答复;拿着身份证,到河间市政府大院里有那么一个单位,究竟单位名称也记不清了,只要你说明情况;政府门卫能告诉你具体办事的单位与门牌号。
第二天还算不错。坐车去沧州拿回患者的身份证,到了河间市政府,找到了那个单位很顺利的把那密码修改了。最回到沧州医院办理出院手续。
第三次,一名心脏支架手术后的患者,需用常年吃药。这种病属于慢性大病,术后在家吃药给报销一部分药费,属于门诊报销(不属于慢性大病的住院才能报销),但是。药,必须是指定的医院开的处方才能报销。所以每个月必须到沧州中心医院够药,他在购药期间也遇到了麻烦。同样是密码不对。回来去卫生院激活,卫生院说该卡已经激活了,密码查不出来,再去沧州市中心医院去,还是不能用,后来在医院办事的窗口遇到了一名患者,给指点了一下说;社保卡不能用的身份证号照样可以,于是我村的这名妇女,用身份证同样买了药,该报销的部分同时给报销了。
我的体会就是,既然社保卡需用激活,政府就应该通知大家去及时去激活。以免用的时候麻烦。既然没有通知,以后再办理牵涉到哪个部门也用该顺利办理。比如沧州市中心医院。既然是身份证能办理,为何还让人家来会跑。还有,我们村第二个住院患者,在河间市里跑了整整一天,去了多个部门,人事局,社保大厅医保所,办事服务大厅。这么多机关部门就没有一个部门知道,市政府里有一个单位能修改社保卡的密码?
门难进,脸难看,事难办,还在继续进行中.......
标签:yuguozheng1234     阅读次数(571) | 回复数(7)
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