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先开个小头,最近有理说理上登了好几篇关于话费突然多起来的文章,对于手机里那些乱七八糟的业务谁都不知道咋来的,有的还很难退掉。以前我发过一篇文章,唐山农民大哥的手机流量费暴增,可他根本不会上网,后来我联系了唐山移动,估计是移动自觉理亏,退了大哥的流量费,并关闭了上网业务。再来说我的遭遇,不知道装了啥软件,几天时间80兆的流量包就用完了,直接欠费停机,所幸里面就30元了。我也不好意思找移动退钱,都怪自己瞎装软件,所以,智能机不会用的还是别乱动,那些功能好多都是上网的。 回到正题,于国贞发帖说自己平时20来块钱的话费,这月到20号都30块了,不打电话话费也涨,还有好几个人和他一样纳闷,移动又说当月不能查(真扯),他们都挺着急,不明白这是咋回事。 其实在网上都可以查到,看来还有好多朋友不会,我在这里就献丑了,教教那些不会的朋友,有说的不对得地方多多指教。在移动的网上营业厅,可以查到当月的话费记录,由哪几部分组成,都是多少钱,这样那些没用的业务就一目了然了。 查询前必备: 开始查询 2.登陆进来刚才左侧那里就显示出你的名字、余额了。在页面的中间部分看到这个(如图),话费服务,没错就是它。点“详单查询”。 3.详单查询打开后,如图看到可以查询最近5个月的详细通话记录和话费,有的手机还有上网流量,也可以查出。查询的时候,移动会再发一个随机短信,输入就可以了。 4.(于国贞的问题这里解决)在这个页面上面,还有很多选项,(如图)比如”账单查询“可以查最近5个月的账单,包括本月的。“当月通话记录”可以查询本月通话情况。 这是“账单查询”里查到我8月份的话费情况。大家注意,有问题一般都是有GPRS流量费,“增值业务费”里一定要好好看看,那些扣费项目都在这里藏着呢。 像于国贞碰到的这个问题,先用“账单查询”看本月每项花了多少钱,每一项都很清楚。看看到底是哪多花了钱,再找移动关闭不用的业务。如果说是市话费增多,查“当月通话记录”里面通话时间、多长时间都很详细。我觉得老于这个问题,可能是有上网流量或是强行加入的一些业务,这些垃圾业务每月都扣钱。 纯手打,大家多支持! |