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以傻致胜

陈 镛

有一家饭店，对所有来就餐的顾客，都给开具发票，还记下顾客姓名、地址。到年底，老板核算时，把每位顾客本年内在本店消费的总数算出来，再从这位顾客消费后给饭店带来的纯利润中，抽出10%，返给这位顾客，并附简单说明。

在一些人看来，无疑这是一件“蠢事”。实际上，这是真正高明的做法：收到钱后，顾客们先会感到意外，继而大受感动，免不了当成新闻，向亲戚朋友传播，无形中充当了饭店的义务宣传员。而且，他今后常到这家饭店就餐。饭店既保住了回头客，又增加了新客源，一天比一天挣钱多，比花大钱登广告强多了。

以傻致胜，这才是经商大智慧。

（王宗亮摘自《当代工人》）载第191期《再剪报》