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我和《再剪报》的故事(33)获奖征文[2009/11/25 6:23:00|by:liuchuntai]

诚信铸就品牌   


河北东光  郭元杰


我与国欣种业结缘之后,刘总编辑的《再剪报》又成了我生活中的一员:不管是出门在外,还是劳作之余,我都把它带在身边,翻一翻、看一看。从中吸取营养,陶冶情操,从而开阔自己的视野。2005年《经营的一百条黄金法则》之“真诚、再真诚一点、尽可能地让消费者感动”一文,让我感触颇深。


回顾我与国欣种业合作的这些年,国欣种业不正是靠着真诚、再真诚一点,才创造了如此辉煌的业绩吗?自己不也正是在国欣种业真诚的感召下,由一名国欣种业的试验者,到今天国欣种业的推广者吗?想当初,刚刚接触国欣种业疑虑重重,因为对于国欣种业这样一个民营企业多少持有偏见,总是感到国欣种业可能言过其实,抱着试试的心态种了2亩中棉所23,当时我的老同学杨秀君,(现已是棉委会委员了)告诉我河间会派人跟踪服务的,我碍于同学面子没有说什么,心里却根本没放在心上,反正不就是2亩地吗?没想到从播种一出苗,刘总来了两次。最让我感动的是7月上旬,我清楚地记得那天刚下了一场雨,天气闷热,刘总来到了我的棉田里,对我进行棉花管理指导。年逾7旬的老人不避酷暑、踏着泥泞,仔细查看我试种的棉花,见到倒伏的棉株随手扶起,还把杂草拔掉,结合我的棉田实际告诉我当前管理的要点,并一再叮嘱我赶紧施用尿素,改变弱小的棉株等。临近中午,我热情挽留刘总吃顿便饭,刘总说下午还要到其他会员那里,随便找个地点吃点,以免影响对会员们的指导。刘总一行不仅感动了我,我的邻居们也被刘总及国欣种业的真诚服务所感动。第二年我及本人所在的村庄有二十余户种植了国欣棉,国欣种业不仅靠可靠的质量,更以真诚的服务,在以后几年里逐步影响了周边几个村子,我因此成了一名忠实的国欣种业推广者,今年又成为了中国棉花协会棉农合作分会的会员。


尤其值得一提的是今年的售种。由于去年天气等多种因素的影响,中棉所23发芽率偏低,但是国欣种业及时向会员组长通报情况,召回售出的该批次中棉所23,这虽给会员组长们带来了麻烦,但却通过这次召回,在广大棉农心中竖起一块金字招牌,这就是诚信,让消费者感受到国欣种业的真诚。国欣种业在这次召回活动中,虽然经济上受到了一定的损失,但赢得了广大棉农的信赖,广大棉农都竖起大拇指说:“像这样的种业真是难得啊!明年我还种国欣棉”


诚信是一个人的立身之本,也是一个企业发展壮大的根本,大凡成功的企业无一不在为广大消费者服务上下功夫,而只有真诚的服务,消费者才会感动,被企业感动的消费者才是企业最忠诚的消费者。诚信铸就品牌,国欣种业正是靠着诚信成了一个值得信赖的品牌。愿国欣种业蒸蒸日上!   08.8

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