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学习信誉楼的两点心得

国欣质检中心：高志华

    信誉楼的核心价值观〝追求价值最大化，而不是利润最大化，在维护自己根本利益的同时，切实为所有利益相关者着想〞，经过查询了解到信誉楼的利益相关者是指：员工、消费者、供应商、商界同仁、周边住户、各界朋友。通过利益相关者的描述，我们可以很清楚的看到，排在第一位的是〝员工〞，这可能就是信誉楼经营理念〝员工第一〞的最直接、最明显的体现。〝员工第一〞的口号的提出，可能并不是信誉楼的首创，但信誉楼却把〝员工第一〞的〝说和做〞做到了真正地结合，并落到了实处。下面谈两点学习体会：

    一、企业打造出心情舒畅的工作环境，才能出现和谐双赢的局面

    每个员工都希望工作中有着〝家〞一样的感觉，有人关心，有人爱。但是如何将工作环境打造成〝家〞的感觉呢?我认为主要取决两个方面，一是企业有打造〝家〞的政策氛围，二是员工有把企业当成〝家〞心理信念。只有这两个方面做到了相对完美的结合，才能达到预期的效果，否则的话，对任何一方来说都是〝一厢情愿〞。

企业打造出了〝家〞的氛围，就有了企业〝家长〞似的对员工工作和生活的关心和关怀。当员工怀着对〝家〞感觉和心态去工作时，工作上能错得了吗?反之，当员工带着各种不满和抱怨去工作时，工作能好得了吗?工作中能出成绩吗?所以说，能否打造出一个心情舒畅的环境，对企业的发展至关重要。即：企业若能投之一个与之发展能适应的〝桃〞，也必将收获员工一个与之相适应的〝李〞。

    二、企业要创建员工成长，并能实现员工的工作价值的平台

    员工工作的目的，一个是满足自己或家人的基本物质供给，另一个是在工作能体现出自己的工作价值。如何提供这样的一个平台，对企业来说是非常关键的。信誉楼为员工提供了这样的一个平台，能使得信誉楼蒸蒸日上，国欣总会也为我们每位员工提供这样的一个平台，也使我们国欣能欣欣向荣，特别是2013年总会加大新疆农场的开发力度，下了大手笔，也创了大平台，对每位有志于实现自己价值的员工都可谓是一次机遇。对我们质检工作来说，尽管我部门女员工占大多数，但我举过一个例子，与总会发展路子比较类似的山东鑫秋种业，该企业的多数部门负责人都是女性，所以质检女员工们也要自信，通过多年的历练，自己也能成为独挡一面的将才，就看自己有没有这个魄力，有没有魄力去接这个机遇。企业的平台已经搭建了，下一步就看我们员工能否主动〝亮剑〞了。

    每一个成功的企业都有其成功的特质，信誉楼有信誉楼的优点，我们国欣总会也有我们国欣总会的特色，借鉴信誉楼的优点，继续发展我们自己的特色，相信我们国欣总会的明天会更好!

    （2013-3-8在国欣第一期学习研讨会上发言稿）