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中国人寿，给了第二次生命

我叫冯海，今年64岁，是中国人寿一名保险代办员，从四十多岁就开始与中国人寿打交道，给我留下印象最深的就是：“中国人寿真是一个好单位，不但人才济济，而且还善于容人之长，补己之短，时常听取客户的反馈意见，更是成了中国人寿立于不败之地，甚至是无坚不摧的一把利剑”。

也许有人看了我上面的报道，一定会说我是一个马屁精，甚至还有王婆卖瓜，自卖自夸之嫌，其实，今天，我之所以出来与大伙唠唠嗑，就是想向大伙展示一个真正的国寿人的精气神，展示一个敢于顶天立地、知错即该，宁可自己吃亏，也决不让客户倒霉的中国人寿。而我来这里的真正目的，就是来向国寿赎罪的，因为是国寿给了我第二次生命，给了重新扬起生活的信心的风帆与勇气。

去年，由于自己的疏忽，导致我代办的一个保险单出现了问题，致使国寿遭受了两万多元的损失，当时，由我担保的一桩险单，由于已经出险，所以在投保人询问我是否还需要支付保险金时，我就大手大脚的大权独揽了下来，答应投保人已经出险就不用再支付保险金了。其实，由于国寿的制度刚刚进行了调整，也就是即使出险了，也还要继续缴纳保险金，等到了保险期，也就是手续齐全之后，国寿就会根据实际情况进行红利的返还，以及险种的赔偿，而由于我孤陋寡闻的缘故，加上经验主义的作祟，便为国寿造成了这么一笔巨大的损失。导致国寿不但赔偿了投保人的保险金，而且还对我决定进行处理。

其实，当时我嘴上说干不干不在乎，也没有什么大不了的，而其实内心里真是胆战心惊，恐怕国寿将我给开除了。因为，我家里条件不好，妻子过世之后，孤苦伶仃的我，就是靠着国寿的工资维持生活，就连孩子们的花费，也是从我挣得工资里支付，也可以说，只要停了我这份工作，我就会失去生活的来源与保障，变得一无所有，甚至还要遭到孩子的抱怨，更令人于心不忍的是，几十年来与国寿那份血浓于水的感情，更是令我已经根深蒂固、鱼水情深了啊！如果突然被国寿辞退，我还有何脸面苟延残喘的活在这个世上。

然而，半个月后，我所有的顾忌与担忧都荡然无存了，因为深明大义的国寿人，没有抛弃我这个老兵，而且还在我最苦难的时候拉了我一把，帮助我解决了一些生活中的实际困难，重新对我的业务进行了培训，让我又回到了自己的工作岗位上，让我这个当初连死的心都有了的老兵，又重新看到了生活的希望与幸福。

如今，迷途知返的我，一直干劲十足，都说浪子回头金不换，而我正是以这种俯首甘为孺子牛的精神，来忘我的工作，以此来弥补自己当初犯下的错误。

感谢国寿，感谢她给予了我第二次生命！

冯海口述