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送货上门活好干   一年收入六七万

当前，面粉加工厂在农村大有发展前途，面粉代销点更是犹如雨后春笋在乡村遍地开花，然而由于经营不善导致倒闭的例子也是数不胜数，极大的投资后，却出现了亏损与破产，结局当然会令人胆战心惊。为此，探索一条让面粉厂赚钱致富的新路子，成为时下面粉加工厂赖于生存的出路。河北省石家庄市平山县南甸镇新庄村面粉厂就探索出了这么一条依靠服务求生存，依靠质量求发展的好路子。

前几年。邻村也有一家面粉加工厂，当时火爆劲头比新庄面粉厂好出了许多倍，每天都是买卖兴隆，顾客更是络绎不绝，后来该厂老板为了扩大规模，就将客户余存到面粉厂的小麦加工成面粉后，都卖到了山西，并将货款都用在了购买建筑材料上，导致顾客取面粉时，非常不便，甚至一连多次都不能取到面粉。此时，有的客户已经在面粉厂存下了上千斤，甚至上万斤的小麦。由于面粉厂扩建，客户取面困难，导致客户谁也不再往该面粉厂存小麦，而面粉厂也在此时出现了停产，一直到破产，致使这些存入面粉厂小麦户的上百斤、上千斤，甚至上万斤的小麦打了水瓢，因为此时老板也死了，媳妇带着孩子改嫁了，曾经红红火火的面粉厂成了一座空房。而那时的新庄村面粉厂才刚刚起步，由于名气小，所以到此进行面粉交易的户真可谓门可罗雀，是像其他面粉厂一样坐以待毙，还是主动出击求生存呢？他们选择了后者，于是，送货上门，先让顾客品尝，再根据面粉的好赖进行结帐，成了新庄面粉厂经营创新的一条捷径。优质的面粉，热情的售后服务，再加上送货上门的经营技巧，新庄村面粉厂一直坚持了这么十几年，而且这种经营模式也成了该厂赖于生存发展的创新之路。

近几年来，本地又陆续扩建了几家面粉厂，但一直赶不上新庄村面粉厂火爆，带着这个疑问，笔者近日采访了该厂厂长张银锁，谈到这个话题，张厂长告诉笔者说道：“关键是我们在依靠质量求生存的同时，做到了热情的售后服务，当前随着人们生活快节奏的出现，往年到面粉厂换面的人数越来越少，虽然个别村里也设有面粉代销点，但就是这样近距离的去代销点换面的人数也是寥寥无几，于是，我们抓住了消费者的心理，不但送货上门，针对个别农户家里男人上班的情况，还做到了自己装麦子自己往车上搬，面粉还要送到家里去，而且我们还向客户承诺，面粉若出现质量问题，就敢返倍赔偿，同时，我们从来没有出现过一次短缺消费者取面时缺面的现象，赢得了消费者的信赖。”

如此明智的经营思路，再加上消费者的口碑这块“活广告”做大力宣传，新庄村面粉厂一年收入六七万也是意料之中的事了。