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我维权获得成功 一个星期之前,在使用某品牌的一袋方便面时,三包小料里边竟然出现了一袋没有牛肉料的空包现象,当时一种如鲠在喉的感觉令我心里非常的窝憋,经过深思熟虑,为了讨回一个公道,避免其他的消费者再出现类似上当受骗的现象,我便一气之下给方便面外包装上标志着的消费者投诉电话打了过去,在对方工作人员接听的情况下,我如实将情况进行了反映,得到的答复是:“我们立马解决,请刘先生稍等片刻”。 然而,经过一天来的牵肠挂肚,到了晚上我还没有接听到对方的电话。于是,第二天我就又打通了对方的那个固定电话,对方答复:“总部已经责成区域总代理处理此事,稍后就将与你联系”。果然,一个小时之后,我接到了石家庄方便面总代理打来的电话,电话上除了向我道歉之外,还答应要亲自将方便面给我送到家里。当时我正好出差过去,感觉人家既然已经答应赔偿了,就一定会遵守诺言,于是,我就在电话上告诉对方,我亲自过去去取吧!谁知,当我到达他在电话上所说的固定位置时,由于是在办理了其他事才过去的,天色又晚了,所以,根本我就没有找到那个代理店。 晚上,妻子抱怨我小题大做,说因为一个料包至于吗?但如果只是为了一包小料,我就会打了退堂鼓,但如果我妥协了,其他消费者遇到类似的现象也忍气吞声的话,那不就乱了套了吗?所以,我下定决心,一定要讨个公道。 功夫不负有心人。第二天就在我再次打通对方电话的情况下,方便面总代理听完我的阐述,一个劲的给我抱歉,并将他的手机号码与固定电话都告诉给了我。当然了,这次,我一帆风顺的将一件,也就是一箱子方便面给扛了回来。假一赔十,既然他们一箱子方便面里边其中的一包出现了质量问题,他们赔偿一箱子,我认为也是情理之中、理所当然的事情了。 虽然经过努力,但我的维权终于获得了成功。而之所以写出来告诉给广大读者,目的就是希望我们在遇到侵权的时候,要奋起反抗,为自己讨还一个应得的公道,杜绝“强奸”民意的事件重复上演,坑农害农的现象此伏彼起。因为我们都是消费者! 赵吴江 |
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