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两次感动

在与中国人寿相识相知的日子里，中国人寿那种急人所急、想人所想，一切服务于大众的那份真挚情缘，每每想起来总是令我感动不已——

第一次认识中国人寿，还是十年前在我县北冶乡的一次采访中。北冶乡的樊爱琴家是我们到北冶乡采访落脚的地方，樊爱琴一直是《河北农民报》的忠实读者，而且有什么重大采访任务时，她就会在第一时间内给我们打来电话，于是，当我们接到她向我们讲述当地一个投保了中国人寿的客户曲折的遭遇时，我们就在当天下午驱车二百多里地赶到樊爱琴家，并在她的带领下，风尘仆仆的到当事人家里进行了采访。

投保了中国人寿的当事人张岚，在我们的采访中，就像竹筒倒豆子一样，带着无比感激的心情，给我们讲述了事件的经过：张岚的丈夫齐黎平是一个拖拉机司机，由于家里条件拮据，再加上家里的大儿子还不足十二岁，小儿子才刚刚五岁，同时家里还有七十多岁的老父老母，为此，家里除了可以勉强解决温饱问题，就没有一点多余的收入了。为了养家糊口，齐黎平在为客户搞搬运时，总是早出晚归、任劳任怨，由于服务态度好，肯卖力气，为此，齐黎平总是有干不完的搬运活，而与此同时，在齐黎平的辛勤付出中，日子也就像芝麻开花节节高，不但解决了家里的温饱，而且经济收入也有了宽裕，于是，具有超前意识的齐黎平就偷偷的瞒着妻子在中国人寿投保了两个险种，而且一直坚持了三年之久。然而，天有不测风云，三年以后的一天中午，齐黎平在一次拉运山上的石头时，由于躲避对面的车辆，导致刹车失灵，一下子翻到了山下，齐黎平也当场死亡。刚刚有了起色的家庭遭到如此变故，在失去家里顶梁柱的同时，也就像天塌了一样。家里在悲痛欲绝的氛围中埋葬了齐黎平，而由于丧葬费用过多，不但导致家里经济一贫如洗，而且还负债累累。家里的男人死了，家里也穷得揭不开锅了，就连大儿子的学费都没了着落，于是，张岚就只好规劝大儿子辍学，而此时，两位上了年纪的老人也因为儿子的去世一病不起，就连医药费也只好向亲朋好友家借，或者向村里的卫生所赊账。正在张岚一筹莫展，家里雪上加霜的时候，中国人寿的工作人员在得知这个情况以后，就亲自登门来了，不但按照相关条款一次性赔偿张岚家三万多元，而且还为大儿子的学费承诺到了十八岁。阴暗的天际，突然出现了一束耀眼的光芒，张岚除了深深地感激中国人寿的时候，对丈夫的先见之明与深深的怀念也与日俱增。

按说，故事到了这里也就应该结束了，但值得一提的是，樊爱琴从这个真实的故事中被感动了，当她从张岚的讲述中泪流满面的走出来的时候，一种感激之情令她开始对中国人寿产生了无比强烈的敬佩之情，于是，就在那天起，樊爱琴就加入了中国人寿的业务员大军中去，并以一个女人独有的细腻为北冶乡的人寿客户刷新了业绩，同时也奠定了自己在中国人寿业务员中的突出地位。用樊爱琴的话说就是：“之所以加入中国人寿业务员的大军，是因为一种感动，一次机遇，在采访张岚的故事中，我也被中国人寿的热忱服务所感动”。记得那篇文章还被《河北农民报》在显著位置进行了刊登呢！

说起第二个故事，就要说到一个叫田美祥的男人了。田美祥是我县南甸镇南甸村人，出险前投保了中国人寿重大疾病险种，而且已经缴费两年，就在第三年需要缴纳保费的时候，田美祥得了脑淤血，住院花费八千多元，由于家里穷，住不起院的缘故，田美祥只好被迫回家治疗，一贫如洗的家里更是令田美祥的病情时好时坏。而此时，就要缴纳第三年的保费了，尽管家里困难，田美祥的家人还是在亲友哪里借来了现金，准备缴纳，而此时，业务员却阻止了田美祥交款，说是已经出险，就不用缴纳保费了，然而，这件事却被人寿公司的分公司以没有缴纳保费为由终止了合同，而田美祥的赔偿更是遥遥无期，没有了下文。此事一拖就是三四年。四年来，田美祥的家人多次寻找未果，迫不得已，只好找到了报社。报社将情况反映到中国人寿石家庄总公司时，公司领导认真细致的了解了事件的经过，在确定是业务员的问题后，一次性赔偿了田美祥家两万多元，给这个濒临瓦解的家庭注入了新鲜的血液，同时也鼓舞了田美祥的家属生活下去的勇气与信心。

两次感动，都是在浓浓的情意中给我带来的强烈震撼，也使我坚定了与中国人寿那种血浓于水、鱼水情深的升华，使我坚定了与中国人寿荣辱与共，为中国人寿的发展锦上添花的信心与决心。

中国人寿，我爱您！