我在门口开了一家小农资店,虽说买卖不大,但也品尝到了苦辣酸甜的滋味。
前两年,有关部门的一位工作人员给我们乡的经销商们开了一次培训班,交了八九百元,发了几本书:《农资经营手册》《农药管理人员守则》《农药仓库管理制度》《农药经营和承诺书》。我是地地道道的农民,没有看过书报,也没有见过政府文件,对国家政策是一窍不通。人家要多少钱,我就全交。可事后一问,别人买这套书才花了几十元。真是“山药拾软的吃,馒头捡大的拿”。
第二年,这位工作人员带着几个人来上门要求“捐款”,每户500元,还扬言“不给钱就别干了。”我对他们说:“我已年近花甲,失去了劳动能力,一年卖几瓶农药的收入全交给你们,我们全家吃什么啊!”后来,通过协商,我无奈还是交了300元。
前年春天,他又带着几个人上门敛财,还是说“不拿钱就别干了”。可这年我订了《河北农民报》,从上面了解了很多政策信息,我知道他的这种行为是违规的,心里就有了底。我拿着报纸把政策一条条讲给他们听,他们觉得自己不占理,就灰溜溜地开着车跑了。
后来,我买了一车高氮玉米底肥,价格合理,销量很好。但让人头疼的是,一些眼红的同行在背后诽谤我,说我卖的农资有问题。
那年秋天,一位村民背着一筐连秆玉米找到店里,说玉米秆细,穗小,肯定我卖给他的种子有问题。我知道,这种子是正规厂家的,肯定没问题,就跟他到地里实地勘察。我放眼一瞧,就明白了——他地里是3个品种混种在一起,密密麻麻参差不齐,每亩留苗足有5000棵。我就给他们解释:“今年玉米花期阴雨连绵二三十天,你每亩多留苗1000多棵,通风透光不良,而且,品种众多,有花期不遇的现象,这不是种子问题。”我反复说了几次,人家都听不进去,无奈之下,我找到县里的大经销商,再三解释才罢休。
还有人买了小麦地的慢性除草剂,产品说明书上说7~15天才生效,可有的性急的村民3天看不见草死,就找到门前乱嚷嚷。
前不久有人反映我卖的青菜籽不发芽,我无奈就给他免了钱。可后来就有别的人反映出苗良好,白白让我损失了几十元。过了一段时间,有人偷偷告诉我,那个人用不透气的塑料布包着青菜籽做发芽实验,这肯定发不了芽啊!
经营了这么多年农资,我觉得做农资好难啊!但我仍然对这个行业有信心——只要讲究诚信,文明经商,货真价实,不缺斤少两。遇到问题,用自己的智慧和真实的产品质量去解决;在服务上,用热情和热心去帮助用户,将化肥送到田间地头,义务修理喷雾器,重大节日或顾客的生日时送顾客一份精美礼品,就肯定能实现农资店与农民的双赢! 保定市曲阳县西邸村 李同善