近日,和几位基层搞农资经销的朋友聊到现在乡镇农资经销的状况,他们都抱怨:现在农资不好卖,竞争太激烈了,自己的客户也越来越少了,这两年的销售额更是每况愈下。有位朋友心生退出“江湖”的意思。其实和他们有相似遭遇的全国基层农资经销商多得数不胜数。我个人认为:造成现在这种境况,除了农资大环境的改变外,最根本的还是没有认识和抓住农资营销的本质。有几个层次,需要经销商朋友对照,以便提高自己:
基层农资经销的第一层次是产品。农资和其他商品一样,也需要营销而不是单纯的销售。既然需要去营销,那么产品本身就是基层农资经销商竞争成败的第一关。质量过硬的产品是农资竞争第一层次。同样是在做产品,质量过硬的产品才能得到老百姓的认可,才能达到理想的效果。而就是这最基本的要求,而这点,基层农资经销中往往无法实现。拿除草剂来说,乡镇经销的除草剂种类可谓琳琅满目、鱼龙混杂,除草效果更是各有千秋。各种厂家的货更是充斥整个农资基层市场,大家都来分一杯羹。而乡镇大多数农资经销商放在眼里的第一就是利润,而忽视了对产品质量的考量。哪个产品利润空间大,我就卖啥,从而忽视的质量第一的标准。长此以往,真正到你门上来买农药的人就会越来越少。竞争的结果就不言而喻了。
基层农资经销的第二层次是技术。卖农资只要人不傻谁都会,可要讲究技术,估计在基层卖农资的要难倒一大堆。这就是大多数基层农资经销商不能出类拔萃的又一关。如果你在乡镇农资经销商中达到这一层次,估计你可以打败90%的同乡镇经销商。因为这个本领他们基本都不具备。但有技术也要有产品质量做基础。手里有质量过硬的产品做保障,然后再有不错的技术,那你肯定能吃开,起码在你活动的一亩三分地里是这样。现在的农民已不是以前供需失衡条件下的农民了,现在农户买农资挑选余地大,要求高,没有技术给他们做指导,农户买你的农资心里都打鼓:到底怎样啊,心理没有谱。所以,技术支持也是客户的一种需求。如果你办到了。那么他在你这买的不光是质量有保障的农资产品,买的还是一种心理上的保障。
基层农资经销的第三层次叫服务。有的朋友会说,技术不是服务吗?我说是,技术也是服务,但它只是服务的一种形式,但它代表不了农资服务的全部内容。农资经销服务的最高境界是培养农户的一种精神需求。这种精神服务是可以超越农资产品本身和技术服务的内容,但精神服务需要长期积累,而非一日之功。农资服务并不局限于农资买卖本身,而在乎农户在和你合作过程中的长期体验。这些内容包括对你人品的认可、技术服务的精湛、热情似亲人的帮助和丰收与合作的荣誉感等等。如果基层经销商能意识到并做到这一层次,那么你会在基层经销中战无不胜。
如果你对以上三层次还不太明白它们之间层层渐进的深意,我就再多说两句:卖农资的对象是客户,卖技术的对象是朋友,而卖服务的对象是家人。客户是利益关系,朋友是友情关系,而家人是亲情关系。如果是单纯利益关系,那么他可以和你合作也可以和别人合作。如果是朋友,生意会好做些,但有时候也会背叛你。而如果是家人呢,他会和你同呼吸共命运,对你永远忠诚。你明白了吗?
京福