在2012年12月8日15时左右，联通公司在欠费没有提前提示的情况下，将我的宽带和电话予以停机，我因急需办公，无奈之下，速去大龙华营业厅续费，可万没有想到的是；大龙华营业厅都已是下午15点多钟了，还在铁将军把门，当时在场的还有安各庄水文站的蓝站长和其他多为客户，急的门前直打转并多次打投诉电话10010，可投诉电话就是打不通，只显示话务忙，经打听又多次拨打易县联通公司电话8210180，又无人接听，可叹在易县中国联通办点业务是多么的难啊，之后，我拨打了西陵联通领导的个人电话求救，这才来了一位刘性的线务员把门打开，续费的事儿才得到解决。     据调查，易县中国联通大龙华营业厅像这样的事儿，时有发生，是很常见的事儿，在看一看他们的服务公约、服务承诺说的是多么的好听，他们的所作所为和铁将军把门的场面，真让人百思不得其解，令客户寒心和失望，难道说中国联通在易县大龙华营业厅就是摆设吗？亟待有关部门的关注，尽快给客户一个满意的说法。










河北农民报通讯员、农民互联网驻易县工作站站长 杨宗瑞