有些人在人际交往中总是障碍重重：为什么和他打招呼他居然不理我？为什么找他办事却总说没有空？为什么电子邮件发过去他却没有回复？为什么找他借钱竟说没有？为什么评优时他没投我一票？为什么他们总是这样对我？为什么我从来碰不上像天使那样的好人？
　　天使怎样才会向你走来？下面的故事会给我们很好的启示。
　　心理学家做过这样一个巧妙的实验：让两组参加者给同一位女士打电话，在这之前，告诉第一组的人说，对方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人；告诉第二组的人说，对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。
　　结果发现，第二组参加者与那位女士的交谈非常投机，通话时间也明显比第一组的人要长，而第一组的参加者则很难与那位女士顺利地交谈下去。这是因为，第二组的参加者把那位女士想象成是一个“天使”，把她看作是一个“热情、活泼、开朗、有趣”的人，并以同样的态度与之交往，而第一组参加者正好相反。
　　实验证明：把别人想象成天使，你就不会遇到魔鬼。
　　这是为什么呢？
　　心理学告诉我们，决定你对人的态度是积极的还是消极的，不是这个人及其言行本身，而是你对这个人的认知评价是积极的还是消极的。在人际交往的互动过程中，人们都有保持心理平衡的需要。就是说，你怎么看待别人，别人就会怎么看待你。否则对方就会感到不平衡。
　　所以，如果你事先对别人有一种积极或消极的看法，那么，这种看法势必会在你的语言和非语言信息中有意无意间流露出来，对方觉察到你的信息后也会做出相应的回应。
　　于是，人际交往就有了不同的互动走向：如果你对人习惯于一种消极的认知评价，就会对人没有好的态度，于是别人也往往会以消极的态度回应你，人际交往就会进入恶性循环，即使是天使也会变成魔鬼；如果你对人习惯于一种积极的认知评价，你就会对人有一个好的态度，于是别人也会以积极的态度回应你，人际交往就会进入良性循环，即使是魔鬼，也会变成天使。
　　在人际交往中，我们都希望遇到天使般热情、善良的人，而怕碰到冷漠、凶恶的人。但现实生活中，天使和魔鬼往往同时存在，善良的天使可能会变得如同魔鬼，凶恶的魔鬼也可能会变得像天使一般。
　　要想让自己遇上天使，关键是让自己在人际交往中有一个好的心态。这个好心态是什么？是心存善念，善解人意，善待他人，是用一颗美好的心来看人，用一颗美好的心来待人。
　　为了经常遇到天使，你要坚信，世上永远是好人多，每个人都有向善之心，所谓坏人也往往心存善念。即使不太了解对方，也宁可往好处想，而不往坏处想。即使确实是对方不好，也宁可以德报怨，而不以怨报德。有人会想，这样我岂不是太亏了？可是，这样你就会经常遇到天使，遇到天使是我们人生最可贵的福缘啊!

                                                                                  佚名/文 曹海峰/荐