本报记者 袁伟华
“只要是在商业银行有账户，就可以申请免除其中一个账户的年费和管理费。”这样一则消息近日突然在朋友圈里“火”了起来。虽然眼下人人钱包里都有几张银行卡，但是不少市民听到这个消息还是有些意外，“不说不知道，怎么银行没告诉我呢？”
记者核实
年费、管理费早就可以免
    近日，不少市民朋友圈里疯传这样一则消息，“银行卡年费和管理费可以取消啦！自己要亲自到银行申请取消，银行不会主动帮你取消的。一个银行只能申请一个，不限制是办新卡还是老卡。多数银行一年的年费是10元，小额账号管理费每季度3元，一年加起来是22块钱。”帖子注明消息来源是“今年5月1日起，中国银监会、国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》正式实施。”
    不过事实上，上述消息中提到的《商业银行服务价格管理办法》在2014年8月1日起便已正式实施。根据政策规定，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。这意味着每个公民都可以在每个商业银行拥有一个免费的账户。
    记者昨日前往石家庄建设大街一家中行网点，大堂经理向记者确认，这个政策确实早就有了，只要持卡人带上身份证和银行卡，到任一中行网点申请，都可以办理免年费和账户管理费的业务，不过前提是在中行没有享受过该优惠，也就是说，在一家银行，只能有一个账户享受此政策。
    此外，工行、建行的客服也确认，早就开始执行这项政策。其中农行客服人员针对记者提出的“这项免费政策是不是早就有了”的问题时强调，“这是银行新推出的一项费用减免政策。”
事件追问
免费需要客户主动申请
    针对银行服务收费的规范问题，最近几年相关监管部门出台了一系列的政策，但实际上执行并不到位。
    据一位不愿透露姓名的银行业内人士介绍，前面提到的《商业银行服务价格管理办法》是国家发改委、银监会等部门于2014年2月14日发布的，2014年的8月1日开始实施。也就是说，当时给了商业银行长达5个半月的更改系统、人员培训等准备时间。但8月1日执行时还是存在不少问题，有银行网点柜员甚至都不知道有这回事。“这次这个帖子突然火了我也挺意外，虽然事情不是什么新鲜事，但是有一点确实是客观存在的，就是银行在推动收费减免这件事情上不够主动。”上述业内人士表示，这次焦点主要是年费和账户管理费。银行行业的普遍标准为：日均存款余额低于一定数额(300-500元)的账户按月或季度收取小额账户管理费，数额大多为每年12元，银行年费收费标准则大多为10元/年，这两项加起来，每个账户一年的费用约为22元。
    上述人士表示，虽然对银行客户个人来说，每年20元左右的费用可能被忽略了，但是作为银行来说，账户服务费属于一项基础业务，“银行主动给您免单可能性不大。”
    另外该人士也表示，其实目前很多银行在新推银行卡的时候，免收年费和管理费都是一个卖点，所以免费政策“相当于砍掉了他们的一块收入。”此外，对银行执行情况的监管不到位也是个问题。