《再剪报文选》（4780）

尽力和尽量

崔 摧

　　尽力和尽量只有一个区别，就是在遭到拒绝时的“第一反应”不同。

　　比如去谈合作，对方拒绝说：“你们品牌太小，不考虑合作。”你的第一反应是“都怪我们太小了”，然后就跑去跟领导说“我尽力了”。

　　真正尽力而为的第一反应是“正是因为我们小，才跟人合作，这样才能变大呀”，然后你会继续问对方：“要不我给您寄个样品，您先体验一下，不行再说。”“你们今年的核心目标是什么，看看我们是否有契合的地方？”直到对方最后松口。

　　再比如，去找同事帮忙，同事说：“我太忙了，没空帮你做海报。”你的第一反应是“他没时间，我也没办法。”然后跑去跟领导说“我尽力了”。

　　真正尽力的第一反应是，“我怎样才能挤出他的时间”。然后就继续问对方：“能不能这次你帮我做个海报，下次我帮您写个方案，不行再加杯咖啡。”“这次是真的很着急，下次不这么紧急了”。最后，海报做好了。

　　所以，不要被拒绝一次，就说“我尽力了”，在职场被拒绝很平常。我们要做的，就是保持微笑，然后思考：1.我有没有把事情讲清楚，我的表达方式是不是他喜欢的？这是从沟通上尽力。2.我有没有接受和理解对方的需求，并先满足他的需求？这是从价值上尽力。3.如果我满足不了对方需求，谁能帮我满足？这是从资源上尽力。尽完这三种力，事情大概率都能办成。

　　遇到问题，不要用“我尽力了”来保存自己的“体力”，这部分“体力”是会过期的。（2022年第9期《特别关注》）载第986期《再剪报》