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主题:《再剪报》文选(3549)防范危机好过应对危机 [收藏主题]  
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liuchuntai 发表于:2019/7/22 7:04:00   | 只看该作者 查看该作者主题 楼主 

《再剪报》文选(3549)

防范危机好过应对危机

曹 平

  1986年,美国“挑战者”航天飞机爆炸,是人类航天史上一次重大灾难。事后调查,主要原因与航天飞机上O型密封圈有关。这种密封圈在低温下密封性会变差,导致危险气体漏出,从而威胁航天飞机安全。“挑战者”发射前,有几个工程师已对此问题提出警告,可美国宇航局忽视了这些警告,仍然在一个寒冷早晨强行发射,结果酿成机毁人亡惨剧。

  工程学上有个定律,在一次重大事故发生前,已经有超过99次小事故发生过了。但由于人们忽视小事故给出的信号、预兆、警示,或者即使看到危险信号也未积极采取行动阻止危机,而等到灾难真正降临时,才惊觉无处可躲、无计可施。这种由人们习以为常、不加防范的小风险引发的大事故就称“灰犀牛”事件

  非洲草原上的灰犀牛,体形庞大、行动迟缓,远远看似并无威胁,而它一旦被触怒、向你奔袭而来时,逃脱几率微乎其微。“灰犀牛”事件不是随机突发事件,而是在出现一系列警示信号和危险迹象后,如果不加处置就会出现的大概率事件。很多从表象上看似让人猝不及防的偶发事件,如果顺着导火索仔细分析,是众多小因素集聚的必然结果。例如,2008年国际金融危机给世界经济带来的创伤至今难以痊愈。现在有很多证据表明,危机之前,金融泡沫即将破裂的信号早已频频预警,却被多数人忽视。

  “灰犀牛”能造成巨大破坏,根源是人们对危机征兆视而不见、充耳不闻,或干脆否认;有时虽意识到危机潜伏在远处,却犹豫不定、行动迟缓或袖手旁观。主观上心存侥幸、麻痹大意,急功近利、不顾长远,认为“灰犀牛”还远,即使跑过来也不一定能撞到自己。造成认知偏差,对风险出现误判。客观上体制机制惯性、管理结构盲点、决策程序低效等也会拖延人们行动脚步,从而贻误处理和控制风险最佳时机。

  防范“灰犀牛”事件,前提是正视“灰犀牛”存在。只有端起望远镜看到“灰犀牛”,才能谋划有效应对之策。增强风险意识、坚持问题导向至关重要。要居安思危,高度警惕成功背后的隐忧、平静之下的暗流,科学预见形势发展走向,采取果断有效行动筑起“防火墙”,将“灰犀牛”隔离在特定区域,铲除危机根源

  今天,我们取得前所未有发展成就,也面临比过去复杂棘手的问题和矛盾。在社会治理、国家治理、全球治理中,各种风险挑战层出不穷。要善于在不确定性中寻找确定性、在不稳定性中增强稳定性,建立起一套完善的风险防控机制,打好有准备之战,防范“灰犀牛”事件。未雨绸缪好过亡羊补牢,防范危机好过应对危机,这是“灰犀牛”事件带给我们的重要启示(摘自《人民日报》)载第823期《再剪报》

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