服务热情温人心

人们为了钱财安全，确实把大部分钱存在了银行。但取存钱也存在着许多问题。前几年我们这里一家银行确实存在着许多的坏毛病：一是营业时间太随便，上班时间到了没有开门，下班时间没到又早早关了门。中午人们有时间取存钱又不营业，给储户带来许多不便。二是服务态度不好，工作起来磨磨蹭蹭，办事效率特别低，影响了储户宝贵的时间。现在银行经营项目繁多，人们有时弄不明白，特别是老年人又不会使用提款机，要问银行工作人员，有的银行工作人员不是耐心答复，而是一脸不高兴，好像你欠他二百元钱似的不愿答理你。甚至态度蛮横，不耐烦地一味责怪顾客，让人们好生气，经常发生储户与银行工作人员争吵的现象。

但我对现在临城县岗西农村信用社的工作比效满意。因为我是一位老师，学校每月把工资都直接打到岗西农村信用社的银行卡上，零取整存都非常方便。一是岗西信用社营业时间准时，都能按规定时间上下班。二是态度非常好。从信用社主任到职员都非常敬业。不懂的地方问他们，他们都会耐心回答。有一次我去取钱，营业厅前排了好长队，有人对我说如果取钱可以到提款机上取，因为我年纪比较大不会使用。就问当时值班主任赵平周，他耐心给我讲解如何使用，并帮我取钱，真是服务热情温人心，真的很感谢。还有一次取钱时，忘记了密码，老家是北驾回村的一个姓赵的营业员帮我试了几次没有成功，然后热情地帮我办理挂失手续。一周后，这位姓赵的小伙子营业员又帮我把钱取了出来。临城县岗西信用社老家是北驾回村姓赵的小伙子营业员态度和蔼，微笑服务，细心周到，真正把储户当成了上帝，在此表示非常感谢。

054300河北省临城县岗西学区井中振