《再剪报》文选（2387）

找关系就是找心理安慰

周业安

    我们一直都在谈论关系，离开关系似乎很难正常生活。

    在批评者看来，处处讲关系是种不良现象。但一个社会个体的行为需要在关系网络中才能得以良好实施，就不仅仅是道德两个字所能概括的。你也可以说这是传统乡土社会留下的印记，但社会变迁到今天，关系并没有因为物质的充裕和教育水平的提高而得以弱化，恰恰相反，找关系风关系愈演愈烈，以至于一个人的生老病死都得依赖各种关系。这是一种悲哀还是一种幸福？

    为什么人们需要讲关系？就大多数人而言，所谓的找关系看病，其实就是找一个资历深点的、职称高点的。在大学里，虽然好学生和好老师会惺惺相惜，而对大多数普通学生而言，通常都会按职称来选择。用经济学的术语来说，人和人之间并不能完全了解，这叫信息不对称，由于信息缺乏，在决策时就可能出错。为了避免这种错误，就要选择一种能够传递有用信息的标准，而职称显然是这类标准。熬到教授的人至少资历和经验足够，和年轻老师相比，出现低水平的概率更低。于是职称就成为决策的关键依据。这和老百姓通常选专家看病是一个道理。混上专家了，经验应该非常丰富了，看病出错的概率也就低。

    把资历和职称等同于水平，是一种认知上的偏差。人们在决策时，面临信息缺乏，而收集信息费时费力，选择某种简便的并且具备一定信息含量的标准来作为决策依据，是一种有效率的做法。但无论大学还是医院，除了日常的经验累积之外，还有非常重要的一块，那就是新技术和新知识的掌握，实际上在这方面年轻人具有明显优势。在大学里，年轻老师对前沿的把握以及科学研究的水准可能比教授更高，而教授可能在现实感和研究教学经验方面更丰富，这才叫各有所长。

    医院也是类似的情形。因此，我们可以看到，关系的泛滥一定程度上来自我们自身的认知偏差，由于我们迷信专家，迷信开小灶，结果打从娘胎里开始，一个人就开始了关系之旅。出生需要找关系；上幼儿园需要找关系；上小初高需要找关系；连上本硕博也会找关系。我就纳闷了，像我这种从没关系可找的是怎么过来的？难道真的是上天的眷顾？

    不过烦归烦，我还是能理解大众的心态。找关系无非就是找一种心理安慰。人们总是觉得，假如自己不找，别人找了，自己岂不是要吃亏？所以找关系可以看作是规避风险的做法。也许真的会如此，但也许从来都不会发生这种情形。所以我总是告诫学生家长，不要瞎操心，让孩子自己努力成长，比什么都强。可惜有几个人愿意听这忠告？

   【《新华每日电讯》】 载第648期《再剪报》