《再剪报》文选（2356）

与人相处的细处

［日］松浦弥太郎/文 伊宁 译

   （一）舍弃自尊凡事忍耐

    自尊心,不是用来肆意宣扬的武器。将自尊深藏于内心就好。舍弃自尊,凡事忍耐。这两条，是我所尊敬的一位编辑教给我的，它是让工作得以长久的秘诀。“动不动就暴怒的话,工作就无法开展。请舍弃自尊，即便觉得不对也学会忍耐。保持冷静思考。”这是我从他身上学到的珍贵哲理。

   （二）帮人完成健康管理

    我从事文字工作，经营旧书店，担任《生活手帖》的主编。在所有事情中，排在第一位的，是自己的健康管理。第二位，是保护为我工作的社员们的健康。过有规律的生活。不加班，也不让别人加班。如果发现有工作多到睡不着觉的人，就会伸出援手。“身体不健康，也做不好工作”，这是适用于所有人的原则。

   （三）想到下一个人

    上厕所的时候，要想到下一个用的人。扔垃圾的时候，要想到将垃圾送到垃圾场的人、回收运输的人、处理垃圾的人。做杂志的工作，要想到校稿的人、印刷的人、装订的人、将书运到书店的人、为我们卖书的人，以及读者。无论做什么事，都不要忘记人的存在。我想牢记这一点做事。

   （四）愈是小的承诺愈要信守

   “下次，一起吃饭吧”，“那本书我借你”，平时这些话我们经常脱口而出。可能都是顺着话题随口说的，但这和郑重的约定、重大的约定一样，都应该被遵守。愈是不知不觉间许下的模糊不清的诺言，愈是小小的约定，愈重要。不轻视小约定，然后去执行，对方会欣喜地感到“啊，他还记得啊”“原来那不是一句客套”。我想传达给对方这种喜悦。

   （五）放大镜和望远镜

    要学会使用放大镜和望远镜，看清楚近物和远物的能力合在一起，才能更接近事物的本质，对周身的事物也如此。在自身的时间轴上，“现在的事和二十年后的事”，也是要使用这两个视点考虑的事情。

   （六）不只关注中间

    不要只看中心，也要顾及到周围。比如说，感到“这咖啡好像很好喝”时，请看看周围。看周围，不是说要去研究冲泡方法和咖啡豆。咖啡的四周，指的是咖啡店的氛围音乐，为你冲泡的人，端咖啡的人，一起喝的人。

    周边环境影响本来普通的咖啡味。理解一样事物时，要综合事物的周边事物，一同思考。

   （七）给足面子

    和年长的人来往，有时对方会请吃饭。总是说“不用了，不用了”过分推辞，也是让对方没面子的行为。去了高级的饭店，却只点些便宜的东西，反而很失礼。一旦决定承蒙好意了，就不要有顾虑。这也是必要的礼貌。承蒙好意，坦率接受，有顾虑就干脆拒绝，不要含糊不清。这点不仅限于他人请吃饭时，更是与年长的人来往的铁律。

   （八）谨慎用词

   “绝对”“普遍”这样的词，尽量不去使用。因为既不存在绝对的事，也不存在对谁来说都是普遍的事。这些一不留神就会使用的词，特别需要克制自己说出口。与他人意见对立时，试着从“对方所言正确”的角度出发思考，以此作为说服自己的妥协点。能够以“不懂的是自己，对方是正确的”的态度让步，会让事物大步向前迈进。

   （摘自《100个基本》） 载第644期《再剪报》