《再剪报》文选（2350）

管理者要做木匠

张洪瑞

    我经常告诫部门经理：管理者要做木匠，而不要做医生。

    木匠眼里没废料，即便一根小木条，也可以用来做楔子。而在医生眼里，却没有完全健康的人，每个人都会大大小小有点儿病。如果只盯着人的短处不放，那么，你就不会找出可用之人。

    上级把工作交给下属去做，不是为了证明下属不行，而是为了让他在这个过程中，体会到自己的能力在提升。

    上级的着眼点，不是要放在工作能达到什么样的效果上，而要放在提升员工的能力上。把着眼点放在最后的效果上，就很可能放弃对过程的打造，放弃对员工能力以及心理健康的关注，会过分看重一点一滴的眼前利益得失，只能走入一个恶性循环之中。

    而把着眼点放在对员工能力的提升上，只要员工的能力提升，还会有不好的效果吗？其实，做任何事情都一样：过程做好了，结果自然会好。

   （摘自《信誉楼：三十年耕耘》） 载第642期《再剪报》