平山县温塘邮电支局

               群众路线不扎实  工作效率无进展

    平山温塘邮电支局，2013年8月6日扣卡《河北农民报》曝光政府不作为报纸一事，两年来找当地邮电支局无望的情况下，我多次通过网络投诉，向河北省邮政公司投诉多次，一直毫无结果。前段时间在温塘遇到平山县邮政局三名负责人声称；是专程来找我处理卡报一事的，为此，我感到非常感动，并表示对平山县邮政局领导的谢意。

    由平山县邮政局领导在场，我和温塘邮电支局局长交涉中，亲口告诉我；“那份报纸根本上边就没有送到温塘支局”，（另外还有河北农民报记者调查时证明），最后平山县邮政局把责任归纳温塘邮电支局和邮递员负责处理，当时温塘支局局长在处理过程中，因不能正视协调，逃避投诉主题，差距太大，无果结束。

    随着党的教育路线活动的开展，为什么邮政正处在改变服务理念必行的关键时刻，温塘邮电支局对老百姓反映的焦点问题不能正视，仍然推脱、玩弄、走过场？

     至今又10天过去了，温塘邮电支局，没有任何答复结果和相关的处理方案，近日我给平山县邮政局投诉科打电话催促，仍然毫无音讯，难道这样能算认真践行服务为民的宗旨、提升能力、改善服务、塑造形象吗？能加快推进邮政普遍服务均等化进程吗？希望能尽快得到上级有关部门高度重视、查清结果，希望也能得到媒体的关注，把出了娘家的报纸，被谁劫持了？我愿意有个明白结果。

              平山县温塘镇南马冢村   薛生海   电话；15231100462   7月3日