厂家网千城万店项目自落地以来，发展迅猛。在江西大余拓展市场过程中，通过跟一些已拥有电子货架但还未开张的电商服务站的走访，与站长面对面的深度交流，有一些经验与大家分享！

各县域电商平台在全力推进本县千城万店项目的同时应清醒的认识到电商服务站它真正的核心竞争力是什么？在运营过程中有哪些细节问题还值得推敲？

一  厂家网电商服务站的核心竞争优势有哪些？

国家政府全力推进电子商务进农村，帮助农民增收，带动农村致富，这是一个大的前提。

千城万店项目，不仅囊括了商品、广告、便民以及物流等多种实实在在的盈利渠道，而且还可以组织当地的农产品（比如大余这边的脐橙）进行外销，真正实现国家政府多年来一直都在提倡的“工业品下乡，农产品进城”的双向流通渠道。

目前多数农村电商只是起到了一个网络代购的职能，但是，通过一个多月到农村的实地探查，发现多数农村的实际情况是：人口不多，大都以老人和小孩为主，他们的消费能力与消费观念都还比较滞后，单纯的代购模式显然不足以支撑农村电商的发展，厂家网的电商服务站显然对此有了充分的准备。

二  在做千城万店的过程中可能会遇到哪些问题？

电商服务站站长可能会遇到的问题？

1、电子货架不会操作怎么办？

平时在店里不忙的时候，多尝试，多操作，有不明白的可以咨询县域电商平台的对接人与厂家网总部派驻当地的支援者，熟练的操作与对电子货架的详细了解有助于提高运营信心及销售能力。

2、商品种类较少，客人来问的商品找不到怎么办？

第一，有可能是输入的关键词不正确以致搜索不到相应的商品，可以尝试着输入不同的关键词进行搜索。第二，记录客户所需商品的详细信息（尺码、颜色、大小、品牌等），定时提报给县域电商平台相关对接人（或者提报给在当地出差的总部同事），供应链中心负责统一搜集商品提报需求并及时将商品上架。万丈高楼平地起，只有了解到人民群众真正的需求，才能够及时为大家提供自己真正想要的商品。

3、订单问题应该如何处理？

厂家网所售商品均由厂家直供，保证正品，假一赔十，所有订单问题均可拨打全国统一客服热线400-999-0213联系客服协助解决。

消费者可能会遇到哪些问题？

担心商品质量没有保障？

质量问题，一直以来都是所有消费者最关心的问题，也是厂家网自2012年成立以来最重视的问题，无论是PC商城，手机移动端还是千城万店项目，所有商品均由厂家直供，一个品牌一个供应商，从根源上杜绝假货，平台运营至今无一单假货投诉，大家可以放心购买自己所需商品。

价格真的比其他地方要便宜吗？

所有商品均由厂家直接发货给消费者，没有中间环节，不惧比价。

县域电商平台可能会遇到哪些问题？

目前，在全国各地已签约的县域电商平台数量逐步增加，每个县域电商平台在下乡拓展本县各镇、村市场的时候会面临诸多挑战，比如团队建设，意向站长的地走访，电商服务站开业活动，日常运营管理等一系列细节方面的问题都应该抓住机会，一一与总部协商解决，统一思想，规范管理，才能走得更快、更稳。