《再剪报》文选（1556）

韦尔奇百问一答

叶新南

    在一次全球500强经理人员大会上，杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流。
        有人说：“请您用一句话说出通用电气公司成功的最主要原因。”
    他回答：“是用人的成功。”
    有人说：“请您用一句话概括高层管理者最重要的职责。”
    他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己身边。”
    有人说：“请您用一句话概括自己最主要的工作。”
    他回答：“把50%以上的工作花在选人用人上。”
    有人说：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”
    他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”
    有人说：“请您用一句话说出自己为公司所做的最有价值的一件事。”
    他回答：“是在退休前选定自己的接班人依梅尔特。”
    有人说：“请您总结一个重要的用人规律。
        他回答：“一般来说，一个组织中，20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握20%和10%的人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70%。这个用人规律，我称之为活力曲线。’
    有人说：“请您用一句话概括自己的领导艺术。”
    杰克·韦尔奇回答：“让合适的人做合适的工作。”

    ［摘自《启迪与智慧》］ 载第524期《再剪报》