《再剪报》文选（2390）

董明珠：给企业立规矩

　　《中国商人》第8期刊登格力电器董事长兼总裁董明珠在2015年岛岛邻大会上发表的主题演讲。摘登如下。

　　大家以为腐败的问题是政府的，错了，企业内部也有腐败。我当部长的时候，发现我们的腐败问题非常严重。我觉得不是有权的地方才有腐败，有交易的地方就可能有腐败。当时格力电器中虽然不是直接的裙带关系，但朋友关系、熟人关系特别多。这个人不能得罪、那个人不能得罪，所有人都是察言观色在办事，这样的企业你们认为会有希望吗？那时候，别人一讲到格力电器，只有两个字—太黑。

　　在不同层面都有腐败(交易)，企业的品牌形象怎么可能起来呢？我当时用了一个很笨的办法，在制度上下工夫，把每个岗位的标准、要求挂在墙上，大家每天上班的第一件事是参照自己的标准检讨自己的行为。

　　当时我立了个规矩，上班时间不能吃东西，早晨不准迟到。这个小事对企业发展重要吗？非常重要！细节决定成败，我们对小事都不重视，时间一久就成了大事儿，因为我在管理上严格，所以成立了纪检办。它是一种正能量和负能量的关系，但当你弘扬一种正气的时候，大部分人还是支持你的。

　　这是我干的第一件事儿，接下来说说我做的第二件事。

　　当时，我们总经理从广西带来一个人，专门负责开票，想给谁开就给谁开。，针对这个问题我就立了一个规矩，你开票的没有权力给谁发货，财务通知你给谁发货你才能开单。这个制度定下来以后无形之中把他约束了。

     1995年我们公司纯利1亿，从那一年开始，整个形势发生了变化。很多企业背后倒的原因是什么？很多人总结了很多的原因。有人说市场竞争太恶劣，我认为不对，真正的原因是背后的制度没有建好，形成的交易、内外勾结导致企业无法经营下去，这是最根本的问题。

    载第648期《再剪报》