推销时最重要的是,你必须找出你产品的5个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。
顾客买的是产品带来的好处
一般推销员时常犯一个错误,他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好,他的手册、他的节目,他的服务有多棒……其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方,也是非常重要的关键。
介绍产品四个条件
当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。
第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。
第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。
第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。
第四,当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。
把价钱放在最后谈
当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。
假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。
永远热爱你的商品和销售
永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。
永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。
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